AVIS DE CONFIDENTIALITÉ D'HELIOX PLATEFORMES NUMÉRIQUES
HELIOXGROUP B.V. et AFFILIÉS - juin 2021
Cher utilisateur des plateformes numériques Heliox,
Heliox a plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de la conversion de puissance professionnelle et est un leader du marché mondial de l'infrastructure de charge pour les bus électriques. Nos produits sont utilisés dans les plus grands projets de recharge en courant continu du monde en Europe. Nos excellentes capacités de R&D nous permettent de créer et de développer, en collaboration avec nos clients et nos fournisseurs, des solutions de recharge innovantes et de haute qualité pour les marchés les plus exigeants.
Heliox met l'accent sur la conformité et la responsabilité sociale de l'entreprise. Nous nous soucions de l'impact que nous avons sur nos clients, nos fournisseurs, notre personnel, notre environnement et les générations futures. Les données personnelles des personnes avec lesquelles nous faisons des affaires en font partie.
Heliox ("nous", "Heliox") et les sociétés affiliées à Heliox prennent au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles que nous détenons conformément à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection des données personnelles.
CONTRÔLEUR DES DONNÉES
Aux fins du présent avis de confidentialité Heliox concernant les plates-formes numériques (" avis de confidentialité "), le contrôleur des données est Heliox Group B.V., dont le siège social est situé à De Waal 24, (5684 PH) Best.
Les sociétés affiliées à Heliox peuvent également recevoir et traiter vos données personnelles, soit en qualité de contrôleur, soit en qualité de sous-traitant, et cet avis de confidentialité s'applique également à elles.
Michael Colijn, PDG de Heliox
Nous pensons que prendre soin des personnes et de l'environnement est fondamental pour le succès de notre entreprise.
" Affilié " signifie une entité (légale) qui est affiliée à, ou qui directement ou indirectement contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec, Heliox. Le terme " contrôle " signifie la propriété de 50 % (cinquante pour cent) ou plus du capital social ou le droit d'exercer 50 % (cinquante pour cent) ou plus des droits de vote dans la nomination des administrateurs de cette société, entreprise, partenariat ou autre entité juridique, mais une telle entité juridique sera considérée comme une société affiliée uniquement tant que cette liaison existe.
1. TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES DES CLIENTS QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez l'un de nos sites web ("Sites web") ou que vous utilisez nos applications (logiciels ou autres techniques) ("Plateformes numériques"), les types suivants de données personnelles vous concernant :
Données d'identification - nom et prénom, état civil (pour la salutation), sexe ;
Données de contact - numéro de téléphone, adresse électronique et langue ;
Données financières - données bancaires, centre de coûts requis pour la facturation ou les paiements, statut de crédit, solvabilité ;
Autres données commerciales - identifiants de connexion, intérêts pour les produits et services Heliox, préférences d'abonnement, préférences personnelles, formation, messages/commentaires/opinions sur les plateformes numériques, titre professionnel ou rôle professionnel, respect de nos obligations contractuelles, dossiers relatifs aux demandes/questions/plaintes/commandes ;
Données d'identification électronique - informations sur l'utilisation de la technologie (accès au système et utilisation de l'informatique et de l'internet), identifiant de l'appareil (appareil mobile, ordinateur portable, type/version du navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de référence (le site précédemment visité), heure et URL consultés, cookies, nom d'hôte, identifiants d'enregistrement et de connexion, de l'ordinateur accédant au site (adresse IP), heure de la requête du serveur ;
Condamnation pénale et infractions- les données personnelles peuvent être filtrées sur la base de la liste des sanctions dans la mesure où cela est nécessaire aux fins des obligations internationales d'Heliox (obligation de connaître son fournisseur et obligation de lutte contre le blanchiment d'argent).
2. LES SOURCES DES DONNÉES PERSONNELLES :
Nous collectons et stockons automatiquement les informations qui nous sont transmises par votre navigateur dans les fichiers journaux de son serveur. Nous ne pouvons pas attribuer ces données à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas amalgamées avec d'autres sources de données. En outre, les données sont supprimées après l'analyse statistique.
Cookies
Certaines pages Web utilisent des "cookies". Leur objectif est de rendre notre présence sur Internet plus conviviale, plus efficace et plus sûre. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient stockés sur votre disque dur, vous pouvez adapter les paramètres de votre navigateur en conséquence.
Informations personnelles collectées par Google Analytics
Les sites Web utilisent Google Analytics, un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. En cas d'activation de l'anonymisation IP, Google tronquera/anonymisera le dernier octet de l'adresse IP pour les États membres de l'Union européenne ainsi que pour les autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis. Au nom du fournisseur du site web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour les opérateurs du site web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site web. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation par Google des données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.
Vous pouvez refuser l'utilisation de Google Analytics en utilisant le commutateur suivant. Un cookie de désactivation sera installé sur l'ordinateur, ce qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web.
OnOffx
Statut actuel : Vos données feront l'objet d'un suivi
(envoyez un courriel à marketing@heliox-energy.com pour modifier votre statut actuel)
Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la confidentialité des données sur http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou sur https://www.google.de/intl/en_uk/policies/. Veuillez noter que sur ce site web, le code Google Analytics est complété par "anonymizeIp" afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).
3. LES OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles :
- pour comprendre vos intérêts et vos préférences en ce qui concerne les plates-formes numériques ;
- pour enregistrer le compte d'un utilisateur, vous accorder l'accès et vous authentifier pour les applications Heliox ;
- pour surveiller l'accès aux plates-formes numériques ou aux téléchargements ;
- pour s'abonner et, dans le cadre de l'abonnement, pour suivre les commentaires, les messages, les articles, les auteurs, les webinaires, les nouvelles et les mises à jour concernant les produits et services d'Heliox ;
- dans le cadre de la création et de la publication de médias et de communiqués de presse, pour créer des brochures, des nouvelles, des actifs médiatiques (tels que des images, des vidéos), des bulletins d'information, etc ;
- afin de créer des articles qui seront publiés sur les plateformes numériques internes et externes d'Heliox ;
- pour vous donner la possibilité de créer votre profil sur l'application Heliox, par exemple pour utiliser le logiciel Heliox ;
- pour pouvoir vérifier le compte de l'utilisateur comme étant l'un de nos clients.
- pour vous permettre de publier des messages, des commentaires, de télécharger du contenu, de publier des opinions sur les plates-formes numériques d'Heliox ;
- de collecter votre image et vos données personnelles au cours d'un événement pour montrer les impressions d'un événement ;
- pour enregistrer et organiser des webinaires ;
- à d'autres fins commerciales (analyse et gestion de nos activités, études de marché, audits, développement de nouveaux produits, amélioration de nos services et produits, détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, évaluation de la satisfaction des clients et fourniture de services à la clientèle) ;
- si nous le jugeons nécessaire ou approprié (pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour nous conformer aux sanctions économiques et commerciales), pour contrôler l'état de crédit, pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, pour faire respecter nos conditions générales, pour protéger nos opérations ou celles de l'une des sociétés affiliées à Heliox, pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux des sociétés affiliées à Heliox, de vous-même ou d'autres personnes, et pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir).
4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les activités de traitement mentionnées sont nécessaires pour :
(i) conclure et exécuter un contrat avec vous ;
(ii) pour servir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple en vous fournissant plus d'informations sur nos services et produits, en évaluant la satisfaction des clients, en améliorant nos produits et services) ; ou
(iii) pour se conformer à nos obligations légales.
Nous vous demanderons votre consentement pour les activités décrites dans le présent avis de confidentialité lorsque la loi applicable l'exige et que les activités ne sont pas couvertes par l'une des bases juridiques susmentionnées pour le traitement des données personnelles.
Si vous ne voulez pas nous fournir vos données personnelles et qu'elles sont nécessaires aux fins décrites ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous ou de mener des affaires avec vous.
Si vous êtes un client, nous considérons que nous avons des intérêts commerciaux légitimes à vous fournir certaines informations commerciales sur nos produits et services, nos promotions et nos événements qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Si vous êtes un prospect ou un client potentiel, nous vous fournissons certaines informations commerciales sur nos produits et services, nos promotions et nos événements après avoir obtenu votre consentement (opt-in).
Vous pouvez facilement retirer votre consentement ou vous désinscrire de nos messages de marketing électronique en cliquant sur le lien "désinscription" figurant au bas de chaque courriel de marketing.
Vous pouvez également vous désabonner (opt-out) de nos bulletins d'information ou modifier vos préférences personnelles en nous contactant à l'adresse marketing@heliox-energy.com.
5. COMMENT NOUS DIVULGUONS OU TRANSFÉRONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Dans la mesure où les lois applicables le permettent et conformément au présent avis de confidentialité, nous pouvons divulguer vos données personnelles :
-aux sociétés affiliées à Heliox, à des fins compatibles avec le présent avis de confidentialité. Nous prenons des précautions pour limiter l'accès à vos données personnelles aux seuls membres du personnel qui ont un besoin professionnel légitime d'y accéder conformément à l'Avis de confidentialité ;
-à nos prestataires de services tiers, tels que le traitement des paiements ou de la facturation, les services informatiques, l'hébergement de sites web, l'exécution des commandes, la fourniture d'infrastructures, la sécurité, les services d'audit et autres services, afin de leur permettre de fournir leurs services ;
-à tout organisme compétent chargé de l'application de la loi, organisme de réglementation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers, tel que, sans s'y limiter, les autorités de police, les autorités fiscales, les autorités chargées de la sécurité sociale, lorsque ce transfert est nécessaire (i) dans le cadre de la loi ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne, ou (iv) sur la base d'une décision de justice ;
-à nos auditeurs, conseillers, représentants légaux et agents similaires dans le cadre des services de conseil qu'ils nous fournissent à des fins légitimes et conformément aux objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité ;
-dans le cas où nous, ou une partie de nos actifs, seraient acquis, nous pourrions partager tous les types de données personnelles avec la société acquéreuse.
Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen) autres que les sociétés affiliées à Heliox, sauf dans les cas suivants :
- vous avez explicitement consenti à ce transfert ;
- le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- le transfert est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat conclu dans votre intérêt entre nous et une autre personne physique ou morale ;
- le transfert est nécessaire pour des raisons importantes d'intérêt public ;
- le transfert est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales ;
- le transfert est nécessaire pour protéger votre intérêt vital ou celui d'autres personnes, lorsque la personne concernée est physiquement ou juridiquement incapable de donner son consentement ;
- en cas d'utilisation de clauses types de l'UE ; ou
- lorsque l'autorité de protection des données l'autorise.
Nous mettons toujours en place des garanties adéquates (Commission européenne ou Clauses contractuelles types) et prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles lors du transfert de vos données personnelles à des tiers au sein ou en dehors de l'UE ou de l'EEE.
6. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger de manière adéquate vos données personnelles et maintenir leur qualité. Nous améliorons cette protection en permanence en fonction des progrès techniques. Nous utilisons une série de mesures physiques, électroniques et de gestion pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
7. LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous conservons vos informations personnelles pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus :
- aussi longtemps que vous restez un client ou une partie prenante de l'entreprise ou que vous continuez à utiliser les plates-formes numériques Heliox ; ou
- aussi longtemps que vous souhaitez recevoir ces informations, des bulletins d'information et d'autres informations promotionnelles ou commerciales de notre part. Si vous décidez de refuser ou de retirer votre consentement à nos lettres d'information et autres informations promotionnelles ou commerciales, nous n'utiliserons plus vos données personnelles à cette fin. Il se peut toutefois que nous devions conserver vos données personnelles à d'autres fins (par exemple, pour mener à bien notre relation client).
- aussi longtemps que le délai de prescription légal pour engager une réclamation ou une action en justice ; ou
- pour une période de conservation plus longue si la loi l'exige ou le permet (par exemple, la législation en matière de santé et de sécurité, en cas de litige).
8. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?
Vous disposez d'un certain nombre de droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Droit d'être informé - Vous avez le droit d'être informé sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. C'est l'objet du présent avis de confidentialité.
Droit d'accès - Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les consulter.
Droit à l'effacement de vos données - Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles.
Droit de faire corriger vos données - Vous avez le droit de faire corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
Le droit de restreindre le traitement des données - Vous avez le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles et de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine pour vos propres besoins ou de demander à les partager avec un tiers.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un procédé automatisé - Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un procédé automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Droit de retirer votre consentement - Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles.
Les droits susmentionnés peuvent être soumis à certaines conditions légales. Pour exercer l'un des droits susmentionnés, ou si vous avez des questions sur le présent avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : legal@heliox-energy.com.
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque vous exercez l'un des droits susmentionnés, nous vous demanderons de nous fournir une copie d'un document d'identification valide (par exemple, votre carte d'identité) afin de vous authentifier.
Vous pouvez également utiliser les coordonnées ci-dessus si vous avez des inquiétudes ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données dans votre juridiction.
9. MISE À JOUR DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. Pour vous informer des modifications apportées à cet avis de confidentialité, nous modifierons la date de révision en haut de la page. Le nouvel avis de confidentialité modifié ou amendé s'appliquera à partir de la date de révision. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter périodiquement cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.